Demora no envio de resultado de exame e falha nos canais de comunicação da clínica
Não resolvido
Salvador - BA
05/06/2026 às 10:58
ID: 250583471
Eu realizei um exame 01/06 e pedir resultado com urgencia uma vez que tenho que levar esse resultado na proxima segunda para medico. na saida do exame pediram para manter contato com whtazzap da clinica para obter o login para acessso ao laudo pois o mesmo nao conseguia imprimir. fui embora e hoje estou tentando contato desde as 07 da manhã , pelo telefone da central ***** nem pelo whatzaap.
na central fica na ura para transferir para alguem, as vezes fica mudo , depois volta a falar na ura e apos ter ficado 12 min esperando , a ligacao simplesmente caiu, assim como no dia 01/06 que liguei .
eu preciso de um retorno pois nao tenho tempo disponivel para me dirigir ao local devido ao trabalho. e esses meios de comunicação precisam funcionar
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 10:59
a empresa nao me deu retorno ate hoje.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1