Atraso na entrega de laudo neuropsicológico e falta de retorno do profissional.
Resolvido
Serra - ES
29/05/2026 às 21:34
ID: 250085423
Contratei o serviço de avaliação neuropsicológica, realizei todos os testes solicitados e efetuei o pagamento conforme combinado.
O profissional informou que o laudo seria enviado no dia *****. No entanto, a data passou e o documento não foi entregue. Além disso, tentei contato por mensagem para obter informações sobre a entrega, mas até o momento não recebi resposta.
Estou precisando do laudo e gostaria de uma posição clara sobre sua entrega. Solicito que seja informado um prazo concreto para o envio do documento ou, caso o serviço não possa ser concluído conforme contratado, que seja apresentada uma solução adequada para o caso.
Aguardo retorno e resolução do problema o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 21:36
Boa noite!
Recentemente a Meta passou por um problema de servidor e acabou restringindo algumas contas do whatsapp, como algumas nossas...
Irei pedir para o dr entrar em contato agora mesmo com um outro número!
Atenciosamente,
Felipe
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 22:03
Estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 22:55
O problema foi resolvido, mas tive dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0