Clínica remarca consulta devolutiva de exames neuropsicológicos diversas vezes
Resolvido
Cachoeirinha - RS
08/06/2026 às 12:14
ID: 250785723
Não cumprimento do serviço combinado, paguei por exames neuropsicológicos e a consulta devolutivo com os resultados e a conclusão, os exames foram feitos mas to a quase 2 semanas marcando e remarcando a devolutiva a pedido da clínica porque sempre tem um imprevisto e eles pedem pra remarcar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:27
Boa tarde! Lamento em ouvir isso, entrarei em contato com os responsáveis
No caso, há uma diferença entre "Não cumprimento do serviço combinado" e reagendamento do fim do serviço, que é significativa. Irei entrar em contato pedindo um retorno imediato, um instante
Felipe,
Gerência clínica Vitallmente
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 15:30
Depois de muitas remarcações, com atraso no horário combinado, houve a vídeo chamada da devolutiva, mas certamente não recomendo nem tampouco volto a contratar os serviços da clínica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5