Dificuldade para cancelar assinatura da Clínica de Todos e exigência de cancelamento presencial após compra online.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/01/2026 às 12:02
ID: 238107491
Fiz assinatura da Clínica de Todos há mais de um ano, eles cobram direto no cartão.
Agora resolvi encerrar, estou tentando desde o dia 15/01/2026 fazer o cancelamento e não consigo. A solicitação que fiz no dia 15 foi fechada sem minha autorização.
Hoje fiz outra solicitação pelo *****
Protocolo chamada:*****
Protocolo pedido:*****
Encaminham para o setor de cancelamento mas lá não estão resolvendo.
Fui orientada pelo telefone ***** a comparecer na unidade para resolver a questão, só que eu comprei assinatura pelo WhatsApp porque para cancelar tem que ser no presencial?
Estou aborrecida com o descaso e espero uma resolução o mais breve possível.