Orçamento gratuito foi cobrado

Respondida
Valinhos - SP
22/07/2022 às 09:52
ID: 147208719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um orçamento nessa clínica e agendei para dia 22, minha filha foi atendida e a doutora disse que tinha que tratar 4 cáries, e que precisava de um diagnóstico melhor,mas que esse raio X seria cobrado, liguei no Procon e me informaram qualquer tipo de exame realizado para diagnóstico não pode ser cobrado, pq é uma taxa abusiva,já que a clínica oferece orçamento gratuito, abri reclamação formal no Procon para resolver meu problema, não indico em hipótese nenhuma essa clínica, o barato acaba saindo caro !
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 15:12
Olá Suelen!
Foi solicitado rx panorâmica para finalizar o diagnostico, como se trata de um exame complementar ele tem um custo, nosso valores são acessíveis, caso queria finalizar a avaliação estamosadisposição.
Atenciosamente,
Maria.