Serviço estético mal sucedido

Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2019 às 16:23
ID: 93695789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm consulta no dia 25/04/******* com o Sr. Nilton Di Chiacchio, CRM *******, me submeti a uma avaliação para amenizar marca de expressão facial; o tratamento indicado pelo Sr. Nilton assegurava bons resultados por até seis a oito meses.
O medicamento utilizado, popularmente chamado de botox, não foi devidamente aberto na minha frente, não tive conhecimento do medicamento injetado no meu organismo, tampouco sua validade, procedimento padrão utilizado em hospitais, consultórios e por bons profissionais na aplicação de qualquer medicamento, seja por via oral ou injetável; contudo, acreditei no seu profissionalismo e aceitei a exigência de pagamento à vista, em dinheiro ou cheque.
Houve necessidade de retoques, efetuados em 09 e 23/05. No dia 05/07, dois meses e dez dias após a aplicação do medicamento (omitido), por contato telefônico, expliquei para a recepcionista Lady, cujo atendimento sempre foi muito cortês, que estava frustrada com a ausência do resultado esperado, que até estava conformada com a perda financeira. No dia seguinte ela me ligou para dizer que havia falado com o Sr. Nilton sobre meu caso e que ele, após consultar minha ficha, "constatou que haviam-se passado quatro meses da aplicação do medicamento (omitido), o tempo esperado de duração do tratamento, que a solução seria fazer nova aplicação". Como disse anteriormente, já estava conformada com a perda financeira mas diante do uso de "inverdade" para justificar a ineficiência do tratamento, me senti motivada para denunciar a falta de profissionalismo, grave em qualquer atividade, mas inadmissível para médicos, que juram solenemente por ocasião de sua formatura, o Juramento de Hipócrates, praticar a medicina honestamente.