Falta de Contato

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2019 às 09:35
ID: 92345801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje às 09:22
Em 26/04/19, recebi por whatsapp uma mensagem de que ...." a Clínica passará por um período de reforma à partir de 27/04/19, cujo prazo estimado 'é de 10 a 15 https://******* período estaremos fechados. Em caso de urgências, estaremos disponíveis no whatsapp*******) para dúvidas e encaminhamentos, se necessário. Pedimos desculpas pelo transtorno, em breve retornaremos com melhorias para atendê-los. Obrigado". Pois bem, desde então nenhum contato foi feito conosco para retomar a continuidade dos serviços à minha mãe (paciente). Ainda, há cerca de 15 dias enviei whatsapp para o número citado, perguntando se o atendimento estava normalizado e não houve resposta. No cabeçalho da tela, aparece que a última visualização ocorreu em 28/05/19 às 12hs18. Além disso, temos ligado quase que diariamente para o único número fixo de contato existente -******* e o mesmo só chama. O que está ocorrendo?