Clínica Diagnóstica Viva Imagem

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Curitiba - PR

15/05/2018 às 17:21

ID: 35390273

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No dia 28/02/******* às 14:00h meu pai foi fazer um exame (ressonância magnética). Ele é portador de Esclerose Lateral Amiotrófica, ele não tem coordenação motora. No dia que o exame foi agendado foi questionado se havia enfermeiras, se a clinica tinha estrutura para receber paciente com deficiência, a clinica informou que sim. Chegando na clinica não tinha enfermeiras suficiente para atender e ajudar a colocar ele na máquina de exame. A enfermeira queria levar ele de um lado e minha ajudar no outro e leva-lo arrastado. (Arrastado não se leva nem um animal quem dera um ser humano com ELA). Meu pai tem Clautrofobia, a enfermeira queria seda-lo e colocar oxigênio, devido a ELA não pode receber oxigênio e sedação. A enfermeira continuo insistindo e ainda disse: E ainda bem que hoje eu estou aqui porque as vezes não estou. A secretária, que estava no atendimento foi extremamente grossa com a minha irmã, dizendo que no hospital ele não conseguiria fazer o exame. (Pois bem no hospital conseguimos e com qualidade de atendimento e feito no dia de hoje). A enfermeira viu meu pai na cadeira de rodas e perguntou se ele andava. Um paciente com ELA na cadeira de rodas não iria andar. Quando meu pai relatou que iria reclamar da clinica na ouvidoria do plano, a enfermeira ainda disse: que devido a claustrofobia ele iria ficar a tarde toda fazendo a ressonância. Espero que alguma providência seja tomada em relação ao acontecido, com os funcionários pelo péssimo atendimento com pacientes deficientes, e com a estrutura da clinica. Não existe conforto nessa clinica, e os pacientes e acompanhantes recebem um tratamento inadequado.