Pior atendimento do mundo
Em réplica
Belo Horizonte - MG
13/02/2025 às 11:52
ID: 209838195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinanceiro gerou boletos errado, não em enviavam os boletos. Tive que mandar mensagem cobrando.
Quando fizeram ainda mandaram boletos não registrados. Pessimo!!
Se não quer ter dor de cabeça não procurem a clínica
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Resposta da empresa
18/05/2025 às 10:08
Olá Millena, seuj caso já foi solucionado! A geração de boletos é terceirizado por uma financeira, não sendo assim um erro da clínica propriamente dita, mas mesmo assim já corremos atrás e resolvemos para você! Se tiver mais alguma coisa que pudermos a judar, estamos a disposição!
Réplica da empresa
05/11/2025 às 19:50
Atualização do caso da Millena:
A cliente registrou uma reclamação relacionada ao envio dos boletos. Após o contato, realizamos todos os atendimentos necessários e o tratamento foi integralmente finalizado e entregue conforme o contratado.
No entanto, a Millena deixou de efetuar o pagamento dos boletos restantes, mesmo após a conclusão do procedimento.
Infelizmente, alguns consumidores não atualizam o Reclame Aqui mesmo após o caso ser solucionado, o que acaba não refletindo a realidade do nosso atendimento, reconhecido pela excelência e uma das melhores avaliações do Brasil na plataforma.