Diagnóstico equivocado, tratamento inadequado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

29/05/2019 às 12:40

ID: 91963383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um consulta com a dermatologista na unidade Abílio Machado , ela pediu exame e receitou remédios. No retorno, as manchas tinham.mrphorado mas Já tinha dito a ela que sempre tive problemas na pele e sempre vai e volta, queria um tratamento para por um [Editado pelo Reclame Aqui] final nisso.
Ela suspendeu o uso dos medicamentos, eu questionei se não poderia terminar de usar o resto do medicamento pois ainda não tinha cavado. Ela disse que não precisava e que as manchas não voltariam.
Passaram-se duas semanas e as manchas todas novamente. Entrei em.contato com a empresa e não deram a mínima, se eu quisesse pagaria por outra consulta.
Prejuízo... Comprei remédios caros, paguei consulta, para continuar na mesma.

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Resposta da empresa

29/05/2019 às 16:16

Olá, Ivan!

Conforme contato realizado na data de hoje, lamentamos muito por não termos atendido as suas expectativas. Algumas patologias necessitam de um acompanhamento contínuo e a Clínica do Bem estará sempre a disposição para melhor atendê-lo.

Abraço,
Clínica do Bem

Consideração final do consumidor

16/06/2020 às 17:30

Descaso, falta de comprometimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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