Não consigo falar no atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/07/2023 às 11:56
ID: 168431905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta com o Dr. Gideon José Ibrain, e o mesmo 01/07/*******, o mesmo me deu a receita do medicamento que preciso, porém, quando eu fui comprar a receita foi preenchida faltando dados e não consegui comprar o medicamento. Desde então, estou tentando ligar para os números******* e para o numero******* para solicitar a troca da receita e nenhum deles atendem. O outros canais de entendimentos, tem que pagar como se fosse uma consulta.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 14:16
Boa tarde Sr Euzébio,
Pedimos nossas sinceras desculpas, estamos passando por instalibilidade na nossa telefonia mas já estamos em buscar de uma solução.
Conforme contato por whatsapp, solucionamos a falha em sua receita, com a troca da mesma. Conte conosco sempre para cuidar da sua saúde.
Atenciosamente
Equipe do Bem