Mancha na tela após troca de bateria e demora na solução

Question

No final de dezembro, eu deixei meu celular para troca de bateria, que estava com problema, na Clínica do Celular. Foi trocada a bateria. Após isso, ela ocasionou uma lista verde, uma mancha na tela. Após isso, eu retornei à assistência por três vezes, onde o técnico justificou que precisava de mais tempo para poder lidar no meu celular. Então, eu deixei lá por três dias. Ele disse que não tinha conseguido mexer pela demanda. Eu fui buscar, levei novamente um tempo depois e, na última vez que eu levei, o rapaz estava de atestado por sete dias. Então, meu celular ficaria lá por 7 dias sem ninguém resolver essa demanda. Eles estão alegando ser um problema da linha s ocasionado mas também não foi me emprestado assistência nesse tempo de arrumar meu celular