troca de vidro traseiro iphone 11

Question

Prezados, é inadmissível o que ocorreu, meu iphone *******ele caiu, tinha apenas 1 mês, teve o vidro traseiro trincado,  procurei uma assistência e me deparei com a pior assistência de vitória da conquista,  um mês de comprado 1  mês na loja de assistência, a cada ida na loja, um defeito novo aparece, a loja sempre tem uma desculpa diferente e nunca, nunca esse telefone volta da f0rma que deveria, simplesmente tomei aversão do aparelho que mal comecei a pagar, eu realmente não sei como proceder. Att Carlos