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Senador Canedo - GO

01/11/2024 às 17:32

ID: 201047725

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Estive na clínica, atendimento de emergência no 01/11/*******. Após atendimento, a médica solicitou exames de sangue (hemograma e PCR). A coleta foi realizada às 14:45. O atendimento do laboratório foi muito ruim, fizeram uma confusão. O pior de tudo é a demora para a liberação pelo laboratório de um simples exame de hemograma (4 horas!!!). E o funcionários, tanto da recepção, quanto do laboratório não sabem sobre os procedimentos. Se a gente deve acompanhar os resultados, se eles avisam quando pronto. Enfim, cada funcionário diz uma coisa. Pedi para falar com a coordenadora (Fabiana) me disseram que ela não tinha ido trabalhar no dia. O paciente com dor ter de aguardar 4 horas por simples hemograma. Essa demora não ocorre em nenhum outro hospital! Um absurdo!

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Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 22:23

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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