Reclamação: Dificuldade de Contato com Clínica de Saúde por WhatsApp e Telefone - Problema Persistente desde 9 de Abril de 2025
Resolvido
Goiânia - GO
13/04/2026 às 16:23
ID: 245932375
Tentando contato via WhatsApp e não respondem
E no número ***** diz que não existe
Liguei na clinica da 87 e disseram que o número está com problemas.
Isso desde o dia 9 de abril de 2025.
Precisando ligar urgente e sem resposta alguma
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:48
Boa tarde,
Infelizmente passamos por um período de instabilidade no sistema telefônico. Informamos que o problema já foi solucionado.
Agradecemos sua contribuição.
Setor de Qualidade
Hospital Clinica do Esporte.
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 16:52
O problema ainda continua.
E no WhatsApp srm visualização ou resposta
Réplica da empresa
13/04/2026 às 17:04
Acrescentando que o número 3914 7001 pode receber ligações de telefone fixo, mas ele NÃO recebe ligações via Whatsapp. Ele recebe mensagens via Whatsapp, mas não ligações.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 17:07
A demanda do telefone está muito alta hoje em função da ausência de uma colaboradora. Pedimos desculpas pelo transtorno. Nossa equipe está trabalhando para atender a todos na melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 06:02
Exceto pela dificuldade no número de contato tem bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4