Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

25/04/2024 às 18:08

ID: 187536925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, venho através desse espaço , expressar minha insatisfação com o serviços da clínica do Shopping sobre adesão do plano de saúde,plano esse que aderi no ano de ******* foi pago todo, e em ******* até o momento eu não renovei o plano, porém tive a surpresa que estou devendo o ano de ******* e ******* , ******* poderiam ter sido cobrado em maio do mesmo ano, mas não foi feito a cobrança na data certa , depois de mais um ano eles estão cobrando agora , cobrança essa no meu vê Indevida sem lógica , se realmente eu estava devendo porque não me comunicaram antes. Desde já agradeço e espero que resolvam.

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 11:18

Bom dia, Senhora Gislayne.

Peço desculpas desde já pelo transtorno. Estaremos realizando toda verificação necessária referente as informações passadas pela senhora. Realizaremos contato para esclarecimento e tratativas devidas.

At.
Clínica do Shopping.

Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 21:21

Os profissionais e serviços da clínica foram bom quando precisei usar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5