Atendente grosseiro e incompetente

Question

Entrei em contato para agendar uma avaliação neuropsicológica e fui tratada de forma extremamente grosseira e sem motivo algum pelo atendente no WhatsApp.

Quero lembrá-los que no site da própria empresa consta psicólogo como uma das especialidades da clínica.

Ao pedir o agendamento, o atendente me tratou com grosseira e sem motivopara tal. Como se em algum momento eu tivesse confundido as especialidades médicas o que não ocorreu.

Não respondeu minha pergunta porque estava muito interessado em distribuir grosseira.

Tenho os prints que comprovam a grosseria do atendente, mas não consigo anexar por conta do tamanho

Accepted Answer

Boa tarde prezada!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos o ocorrido com o funcionário e já tomamos as devidas providências e já orientamos os responsáveis para que não venha mais acontecer esse tipo de situação.

Gostaria de informar que estamos trabalhando a fim de minimizar esses problemas e assim melhor atender nossos clientes.

Estamos à disposição, prontos a servir no que precisar.

Clínica do Sono.

Atendente grosseiro e incompetente

Resposta da empresa