Atendimento desrespeitoso e falta de clareza sobre agendamento de exame
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 12:03
ID: 251013257
Bom dia!
Meu nome é *****, dia 9/6 fiz contato por volta das 10:45 falei com atendente ao qual não recordo o nome, para agendar exame eletromiografia, pelo plano não havia vaga, então perguntei particular, me informou 700,00 dinheiro e 750 cartão e que teria vaga no dia 18/6 manhã e tarde visto que o pagamento seria em espécie avisei ao mesmo que informaria oa meu esposo e retornaria assim fiz as 11;07 liguei novamente e o atendente ***** disse não ter vaga pelo plano,disse ao mesmo que seria particular ,continuou dizendo não ter vaga,questionei dizendo minutos atrás tinha vaga manhã e tarde?
O atendente ***** começou a se fazer de desentendido e fingir que não estava me escutando e desligou o telefone.
Falta de respeito com consumidor ,até pq não estava pedindo favor, seria pago a vista o exame