Atraso na entrega de exame e descaso com o paciente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2025 às 18:56

ID: 219238389

Uma luta conseguir um simples agendamento que levaram 4 dias, sério, quatro dias, pra concluir um agendamento simples que poderia ter realizado em 5 minutos. Consegui, após explanar no instagram da clínica. Entraram em contato comigo e concluíram.
Exame estressante, cansativo e que incomoda bastante. Consegui acompanhante e paguei o meu deslocamento até o local, que é distante da minha residência. Me deram o prazo de retirada, 06/06/25, hoje são 09/06/25. Acreditando que ficaria pronto antes ou na data, agendei a consulta para levar o exame. Já remarquei duas vezes, não ficou pronto antes e nem na data prometida.
E se não ficar pronto até o dia 13/06/25 terei que remarcar uma terceira vez.
Não quero acreditar que vocês perderam o meu exame.
Lendo diversas reclamações, parece que é como esse desleixo e descaso com os pacientes.
Cadê meu exame???? Atendam telefone!!! Respondam mensagens dos pacientes.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 14:56

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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