Não atendimento a categoria

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 11:01
ID: 252413753
Gostaria de registrar minha profunda indignação e total perplexidade com o atendimento desta clínica.
Antes de entrar em contato, verifiquei que vocês afirmam publicamente atender ao plano de saúde AMIL. No entanto, ao apresentar a minha categoria, fui informado de que não haveria atendimento.
Isso é um absurdo absoluto e configura propaganda enganosa. Estamos lidando com um caso crítico de saúde, onde cada minuto conta, e a postura de vocês demonstra uma falta de empatia e de profissionalismo alarmante. Se a clínica se divulga como credenciada ao plano, ela tem a obrigação de ser clara e transparente sobre as coberturas antes que o paciente, em um momento de vulnerabilidade, precise implorar por atendimento.
Exijo um posicionamento imediato sobre essa recusa. Caso contrário, formalizarei esta denúncia junto à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), ao Procon e farei o relato público do descaso de vocês nas redes sociais e plataformas de avaliação.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 13:39
Nem se [Editado pelo Reclame Aqui] de responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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