Dificuldade em Reagendar Exame na Clínica do Sono devido à Central de Atendimento Ineficiente
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
03/03/2026 às 15:37
ID: 242207881
Olá! Sou paciente da Clínica do Sono, unidade Copacabana. Quero inicialmente deixar registrado meus agradecimentos e admiração pelo trabalho dos funcionários dessa unidade, em especial, pelo dr Marcio, médico atencioso é extremamente competente. No entanto, a empresa precisa rever o atendimento da Central de atendimento. Há dias tento reagendar um exame, cuja solicitação foi feita pela própria clínica, mas não consigo. Já liguei diversas vezes e enviei diversas mensagens e não obtive êxito. Fica difícil continuar meu tratamento, pois não consigo sequer reagendar meu exame. A central NÃO Atende as ligações. Lamentável! Segue prints de tela de apenas dois dias de tentativas, mas já totalizo mais de 5 horas de espera no telefone. Agradeço resposta.