Clinica Do Sono

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São João de Meriti - RJ

15/10/2025 às 12:17

ID: 229405453

Meu marido foi atendido na Clínica do Sono, na Barra da Tijuca, onde a médica passou exames e uma receita para medicamento manipulado.

Ao levar a receita na farmácia, descobrimos que havia uma substância escrita de forma incorreta, o que impossibilitou a manipulação do medicamento.
Entramos em contato com a clínica, mas ninguém resolveu. Disseram que só poderia retornar no dia 22, deixando meu marido sem medicação até lá.
Além disso, ao tentar realizar os exames de sangue solicitados, não foi possível, pois a médica não assinou nem carimbou o pedido, tornando-o inválido.
Voltei à clínica em busca de solução, mas a atendente disse que não poderia fazer nada. Pedi para falar com um médico, e me informaram que não havia nenhum disponível. Solicitei o responsável pela clínica e fui atendida pelo senhor Natã, que também não resolveu nada.

Resultado: Meu marido continua sem poder fazer os exames e sem iniciar o tratamento, o que está prejudicando sua saúde. Considero um grave descaso e falta de responsabilidade, já que erros simples de receita e assinatura poderiam ser corrigidos imediatamente.

Solicitação:
Peço que a clínica resolva urgentemente a situação, fornecendo:
Uma receita corrigida e válida para manipulação do medicamento.
Os pedidos de exames devidamente assinados e carimbados.
Um canal de atendimento eficiente para que situações como essa não deixem pacientes sem tratamento.
A saúde do paciente não pode esperar até a próxima consulta!