Atraso e problemas para obter resultado de exame de Eco Doppler

Resolvido
Niterói - RJ
12/11/2025 às 13:58
ID: 231716423
Duas horas de atraso para realizar exame de eco doppler dos membros inferiores e além disso para pegar o resultado um caos. Site não funciona, atendimento telefônico não funcionado. Um caos.
Não recomendo essa clínica para ninguém
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 12:24
Prezado Sr. Davi Valentim,
Espero encontrá-lo bem!
Entendemos seu desconforto com o atraso no atendimento e as dificuldades para acessar o resultado, por isso lamentamos pela experiência negativa e aproveitamentos para agradecer o seu feedback.
A situação relatada está muito abaixo do padrão de qualidade de nossa clínica. Em função disso, estamos revisando nossos procedimentos para evitar que situações como essa se repitam.
Verificamos também que o envio do laudo foi realizado na mesma data de sua solicitação. Caso necessite de mais alguma informação estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Doppler
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Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 12:32
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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