Falta de compromisso e engano

Não resolvido
Fortaleza - CE
14/12/2023 às 17:42
ID: 178288013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 capacete e 1 viseira pela manhã; se comprometeram de entregar no mesmo dia até o meio dia; não conseguiram fazer a entrega no mesmo dia alegando problemas com o motorista de entrega e disseram que sairia na primeira rota do dia seguinte. Pedido foi chegar após o meio dia, mesmo cobrando a loja por necessitar do equipamento com urgencia. Precisei fazer a troca do capacete no dia seguinte por problemas com o tamanho; e novamente mesmo entrando em contato as 9 horas da manhã; só tive um retorno as 17 horas da loja, informando mais uma vez que tiveram problema com o motoqueiro de entrega e que tudo ficaria pro dia seguinte, sendo que tanto o equipamento quanto o serviço de entrega já estavam pagos.
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 17:24
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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