Péssimo atendimento e grosseria

Não respondida
Salvador - BA
13/09/2022 às 16:47
ID: 150105483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesClinica péssima. Estava tentando marcar uma endoscopia a 1 semana. Além dos comentários absurdos sobre o procedimento feito por outros pacientes que comentaram sobre ter sido realizado procedimento totalmente sedado além de ter tido lesões na área da garganta e não ter ajudado de nenhuma forma quando foi questionada. A clínica não atende o telefone, uma demora terrível pra responder e quando respondem é de forma incompleta. Atendente grossa durante a minha primeira ligação e marcou o exame pra data e dia aleatória sem me consultar e sem pedir nenhum dado pessoal. Não indico de forma alguma a clínica pra nada. Fui atendida por Rebeca no WhatsApp e que demorou mais de 10 min de conversa para poder se identificar. Liguei para falar com o responsável por reclamações e a mesma me informou que era com ela que era tratado do assunto.