Clínica Dr Casuo

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Florianópolis - SC

29/07/2020 às 15:21

ID: 109441981

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Agendei consulta com Dr. Carlos Alberto Wurlich, sendo que o referido profissional atende por ordem de chegada (14:30 às 15:30 - dia 29.07.*******). No dia compareci com bastante antecedência e quando a recepcionista me atendeu me informou que era a primeira paciente, isso por volta das 13:20, ou seja, com uma hora de antecedência do horário que o profissional inicia as consultas. Pois bem, saí para almoçar e retornei para a clínica às 14:15 9ainda com 15 minutos de antecedência ao horário de início das consultas, ocorre que o profissional neste dia chegou mais cedo e iniciou os atendimentos antes do meu retorno, chamou outras pacientes que já estavam aguardando, até aqui sem problemas, porém, fui informada pela recepcionista, que como ele INICIOU AS CONSULTAS ANTES DO HORÁRIO DE INÍCIO E EU NÃO ME ENCONTRAVA NO LOCAL, EU SERIA A ÚLTIMA A SER ATENDIDA. Gostaria de saber qual critério o profissional utiliza para atendimentos dos pacientes, quando o horário inicial dos atendimentos ocorreu antes do horário informado pela clínica e quando o paciente com antecedência ao horário inicial já se encontrava no local? Considero uma falta de respeito com o paciente a forma como a situação foi tratada, e a falta de critério do profissional para atendimento, como se o fato de iniciar as consultas antes do horário fosse uma punição ao paciente que ainda assim chegou na hora inicial. Péssimo, desrespeitoso, não indicio e não mais realizarei qualquer tipo de consulta ou procedimento no estabelecimento, ainda que pela conduta individualizada do profissional.