Clínica desonesta
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2023 às 16:26
ID: 164114661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO VÁ NESSA CLÍNICA. Minha filha já usa óculos com lentes corretivas, passou na Unidade Metro Vila Matilde, ela já usa óculos, pelo fato de estar interessada em adquirir outro óculos, foi até a referida clínica com intuito de conseguir o receituário para confecção das lentes. Ocorre que por lá requisitaram um monte de exames, notoriamente com a ambição de estorquir a paciente. Após 2 horas de espera minha filha saiu de lá sem o devido receituário, pagando o valor de 42,50 pela consulta. O tal "doutor" mostrou-se um verdadeiro "[Editado pelo Reclame Aqui]". A menina tem 21 anos, o tal médico tentou enfiar um diagnóstico de Glaucoma nela, sendo que já passamos em outros oftalmologistas e jamais apareceu algo assim após exames. Antes cobrassem um valor mais alto pela consulta, mas que prezasse pela honestidade e respeito ao paciente. Absurdo! Pelo histórico que li acima já até sei que não será respondido. Sinais que realmente está se lixando para os pacientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2023 às 13:08
lamentamos pela sua observação, entretando justamente para evitar vincular a clinica a simplesmente venda de oculos, prezamos pela saude ocular de todos os pacientes. Caso ocorra alguma alteracao dos niveis inicias abordados na primeira consulta, normalmente fazemos um checkup (no caso checkup para glaucoma devido a constatacao de um discreto aumento da pressao intra ocular da paciente avaliada!) . Nao estamos atendendo apenas para a PRESCRICAO DE OCULOS e sim para avaliar a saude ocular como um todo. Lamentamos vossa insatizfacao e caso tenha se sentido [Editado pelo Reclame Aqui], disponibilizamos o reembolso dos R$42,00 reais pago pela consulta de sua filha.