FALTA DE RESPEITO
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2024 às 17:05
ID: 197359375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsulta, exames e cirurgia realizada ! Pago, tudo certo da minha parte. Desde a realização dos exames solicito o resultado, e sempre uma enrolação. Agora, prestes a realizar uma consulta em outro local (pq e inviável seguir em uma clínica cara em que o Dr sempre está atrasado, atendimento moroso da recepção, tudo muito vago e sem muita formalidade), estão me enrolando para me enviarem os exames realizados. Sempre uma mentira e desculpa esfarrapada !!! Sem responder, sem comprometimento. EVITEM, se não quiserem te dores de cabeça com esse local !!!!
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 17:20
Lamentamos sua demanda, entretanto fizemos todos os procedmentos pre, intra e pos operatorio com excelencia. A cirurgia em si foi um sucesso, libertando vc do uso de oculos, conforme o combinado. Como os exames pre operatorios ja nao representam a realidade do pos operatorio, deixamos todos juntos no centro cirurgico. Lamentamos sua demanda, entretanto o mais importante que foi o sucesso da cirurgia e a retirada de oculos foi relegado a ultima importancia, Ficamos muito tristes com sua queixa, ja encaminhamos todos os exames e relatorios para voce e realmente ficamos muito tristes perante sua insatisfacao, pois tinhamos certeza que havia ficado contente apos o procedimento de excelencia com o otimo resultado obtido.
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 08:31
Pesquisem bastante antes !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2