Péssimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2024 às 08:39
ID: 190461417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Dia 07/06/24 passei na clinica Dr. Cesar Neto com o oftalmo Dr José Cesar Oliveira Neto, CRM *******, ele é péssimo!
A clinica e uma bagunça, levei 1:30h para passar em uma consulta agendada, ele se negou a conferir meu grau, pois exigiu exames e não ia olhar antes. Mesmo sem medir meu grau, apenas baseado em uma receita de 1 ano atrás de outro medico, ele quis me operar a qualquer custo.
Teve ate briga na recepção, pois tinha pacientes que estavam a mais de 2 horas esperando.
Essa clinica deveria ser fiscalizada.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 20:31
Lamentamos sua demanda, Neste dia em questao nosso sistema caiu ocasionando esse mau estar no atendimento. Em relacao a sugestao de cirurgia lamentamos por voce nao ter sido atendida na sua necessidade, pois o medico afirma que identificou uma oportunidade pra vc e talvez nao tenha te explicado corretamente. Foi solicitado alguns exames justamente para que se tivesse uma posicao mais correta sem riscos para vc. Deixamos claro que ja solucionamos o problema do sistema e o atendimento ja foi totalmente normalizado, e o atendimento voltando aos horarios corretos.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 11:12
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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