Curso de toxina botulinica
Em réplica
Governador Valadares - MG
08/08/2022 às 23:33
ID: 148159493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente o curso começou super atrasado, segundo que o local do curso havia mudado de lugar sem aviso prévio, foi avisado no horário do curso, e tive que pagar deslocamento duas vezes. Fui conversar com o Diogo sobre o ocorrido e ele foi extremamente grosso e indelicado comigo. Achei o curso caríssimo um investimento de mais de 10 mil reais no total para tanto descaso, o fato de eu ter questionado sobre mudança do local sem aviso prévio, o Diogo levou para o pessoal e praticamente me deixou pra fora das práticas nos paciente. Diogo foi extremamente com falta de respeito comigo, e com alguns alunos do curso, falta de ética, e respeito, sem se colocar no lugar do outro, sem empatia. Eu não estava ali de graça nem por brincadeira, um curso de custo alto, e com seriedade, ele leva tudo para o lado pessoal, foi uma experiencia desagradável e que eu não desejo a ninguém. muito triste a minha experiência, espero que outras pessoas não passem pelo desrespeito que eu passei.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 10:52
Olá, Dra Nathalia
Sinto muito pelo ocorrido. Nossa missão é fazer pessoas felizes e ajudarem elas a realizarem seus sonhos. Em quase 7 anos de curso, já passaram mais de 3.******* médicos do Brasil e do exterior, e essa é a primeira vez que um aluno se manifesta sob um ponto negativo.
O curso que você realizou foi de Toxina Botulínica e ele custava R$ 4.*******,00 (e não mais R$ 10.******* conforme referiu).
Neste curso atendemos 95 pacientes em 2 dias de prática. Temos relatos de alunos que estiveram muitos satisfeitos com o curso, inclusive temos fotos e stories arquivados no Instagram com depoimentos favoráveis e louváveis.
Infelizmente não sabemos o que passa com cada um, mas eu sempre levo a importância da empatia comigo. Peço, humildemente, desculpas por alguma forma você ter sentido e insatisfeita com o curso, e oro a Deus para que ele possa abençoar sua vida e de todos ao seu redor.
Com carinho e amor,
Diogo Rabelo
Réplica do consumidor
29/08/2022 às 13:42
Deixei claro no comentário que 10 mil foi o custo total, pois arquei com deslocamento, passagem para chegar em São Paulo, e estadia, e alimentação.
No curso que presenciei atendemos 10 pessoas e dois dias de curso e não 95 como relatou.
Vim aqui apenas relatar MINHA experiência, que bom que algumas pessoas ficam satisfeitas com seu serviço.
Aceito suas desculpas com coração aberto, mas que isso o faça repensar o que você tem deixado de legado para as pessoas que passam por você porque existem coisas que o dinheiro não compra, e uma delas é empatia e respeito.
Amém que ele te abençoe também.
abraços e fique com Deus.