CLINICA DR DOUGLAS TIGRE PERFORMANCE E SAUDE

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Rio de Janeiro - RJ

22/02/2026 às 06:50

ID: 241327565

Venho, registrar minha insatisfação com o atendimento prestado ao paciente, em especial no que se refere ao acompanhamento médico realizado pelo Dr. *****.

Sou paciente da clínica desde maio de 2025 e, até então, sempre fui prontamente atendida pelos profissionais que me acompanharam, com eficiência e atenção adequadas. Contudo, a partir de outubro de 2025, quando passei a ser atendida pelo Dr. *****, venho enfrentando reiterados transtornos no que diz respeito à comunicação e ao suporte necessário ao tratamento.

Por duas vezes entrei em contato com o referido profissional para esclarecer dúvidas importantes acerca dos medicamentos que estou utilizando, e, em ambas as ocasiões, não obtive o retorno adequado.

Na primeira situação, minha pergunta levou cerca de 15 dias para ser respondida, e somente após eu reforçar a solicitação por meio de sua secretária é que houve retorno.

Mais recentemente, realizei novo contato para esclarecer uma questão relevante: fui orientada por meu proctologista a iniciar o uso de determinado medicamento e, por cautela, busquei confirmar com o Dr. ***** se haveria qualquer contraindicação ou interação com as fórmulas por ele prescritas. Contudo, já se passaram 4 dias sem qualquer resposta. Ressalto que, na sexta-feira, reiterei a solicitação junto à secretária, mas, ainda assim, sigo sem retorno.

Tal situação tem impactado diretamente meu tratamento, uma vez que estou adiando a medicação prescrita pelo proctologista por falta de orientação, o que considero extremamente preocupante.

Diante disso, manifesto meu descontentamento com a falta de retorno e atenção, o que demonstra descaso com o paciente e compromete a continuidade adequada do tratamento.

Aguardo providências e um posicionamento quanto ao ocorrido.

Atenciosamente,
*****