Descaso e desmarcação de consulta
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/07/2019 às 15:57
ID: 93660883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei em março uma consulta para Junho ( 4 meses esperando pela mesma), fiz os exames, e faltando uma semana para a consulta, conforme como a imagem que mandei, foi desmarcado e disseram que remarcariam dentro do mesmo mês.
Não foi feito no mesmo mês, nem nunca mais. Falta de consideração com o paciente !!!!
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Resposta da empresa
02/09/2019 às 12:09
Bom Ana Luiza . Essa situação foge completamente ao padrão de controle da qualidade adotado pela Clínica Penchel. Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por isso e nos comprometemos a fazer contato na manhã desta segunda feira.