Péssimo atendimento da recepção e descaso com o paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/11/2023 às 11:44

ID: 175883779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13/11/******* marquei uma consulta com o DR. Frederico Atra Giovannetti através do site Doctoralia para o dia 14/11/******* as 15h15. O site me mandou emails dizendo que a consulta estava confirmada. No dia da consulta mandei um whatsapp para confirmar se estava tudo ok e a atendente me disse que não usam a agenda do Doctoralia. Falei que se não usam deviam retirar essa opção da internet. Ela foi rude perguntando se eu queria reagendar pro fim do mês ou não. Falei que não. E ficou por isso mesmo. Eu preciso da consulta com certa urgência e me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com isso. Não recomendo pra ninguém e o site com as informações deles continua no ar.

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Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 11:35

Nunca entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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