Descontentamento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2021 às 14:21
ID: 132685711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui uma vez a clinica do Dr. Marcelo Moreira, em Botafogo, para orçamentar uma cirurgia e o mesmo quando disse o que eu queria fazer não levou 10 min pra dizer q eu precisava emagrecer imediatamente pois ele não poderia fazer nada (grosseiramente), só se eu emagrecesse pelo menos 10 kg e depois se eu quisesse retornaria nele (levei a grosseria para o lado positivo). Pois bem, um ano se passou e marquei novamente a consulta e por um imprevisto não conseguiria ir ao dia marcado, logo, desmarquei a consulta e por telefone mesmo quando desmarquei, marquei para outro dia (dois meses depois), faltando 15 dias para minha nova consulta me enviaram um whatsapp confirmando uma consulta em horário completamente diferente do q eu tinha marcado e dia diferente. Liguei para o consultoria e a mocinha que atendeu disse q iria tentar me encaixar no horário q eu tinha sido marcada pq ELA não tinha marcação nenhuma minha naquele dia... Isto é, espero 2 meses para uma consulta e por um ERRO da secretaria eu perdi minha consulta. Lamentável.. Como o medico pelo visto pelo visto é bastante cheio, não irá nem um pouco se preocupar com isso. Mas deixo aqui minha queixa e registro.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 12:05
Olá, Liane só hj tivemos acesso ao reclame aqui, porém acho que deva ter tido algum equivoco já que sua reclamação é do dia 10/11/******* e sua ultima consulta conosco foi em 20/09/*******. Estamos a disposição. Att