Demora na recepção

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 23:53
ID: 206862047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar meu descontentamento com meu ultimo atendimento, marquei pra 12 h cheguei 11:20h muito antes pois iria trabalhar 13 h, e ja sei que mesmo marcando em um horário, la e por ordem de chegada, deu 12 h e nada, a moça da recepção falando no telefone, ainda não tinha pego meu documento para a medica me chamar. fui solicitar a lente a moça tava toda enrolada, saiu, voltou, atendia outros clientes e eu esperando e não avisou nada (ela com os meus papéis), deu 13 h eu ja preocupada e estressada com a demora, pois ja tinha sido atendida pela medica, informei que tinha que ir trabalhar e que no outro dia voltava e solicitava a lente ou poderia pagar pelo pix, ela ficou insistindo, falando pra esperar, quando sai de la era 13:15 h.
Cheguei no trabalho muito atrasada, detalhe não e a primeira vez que faço consulta e compro lente na dr olho, na primeira vez me deram até descontos e uma lente mensal de brinde, dessa vez aconteceu isso, e olha que sempre pago a vista