Cobrança abusiva e propaganda enganosa em exames genéticos
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 20:43
ID: 255916895
ID: 250850931
Título: Clinica Pedro Andrade e Dr Paulo Porto de Melo Valores de exames onerosos
Reclamação: Em 02/02 /2026, fiz uma consulta com o Dr Paulo Porto de Melo, Neurologista da Clinica Pedro de Andrade /Instituto Genoma, à Avenida Brasil 557, Jardim Paulista , pois tive um AVC,e após 1 ano,precisava de uma avaliação de como estaria minha parte neurológica. Na consulta ja levei os varios exames de sangue sugeridos pelo médico, para já adiantar a minha avaliaçãoe que aegundo ele estavam
ótimos. Durante a consulta, me foi sugerido pelo Dr Paulo, que eu fizesse mais alguns exames genéticos para que ele pudesse me avaliar melhor sobre o AVC. Fui então encaminhada por ele ao setor de orçamento onde me
apresentaram um custo de 20.000,00 ( Vinte mil reais) pelos exames, dizendo serem exames muito complexos e que seriam enviados e feitos nos Estados Unidos.No retorno ao Dr Paulo para ver os resultados , ainda tive que pagar mais uma consulta, pois segundo ele mesmo, não faz retorno para ler resultados de exames !
A questão aqui, seria que ao consultar um Endocrinologista , alguns meses depois, me foi informado que esses exames genéticos, so feitos aqui no Brasil, e que custam na faixa de 2.000,00, e no os 20.000,00 que me cobraram. Eu mesma confirmei nos resultados, os nomes e endereços dos 4 exames que eles alegam serem feitos nos E.U., e sim todos os laboratórios são localizados aqui
mesmo. Exame de LIPIDOMICA, PERFIL HORMONAL SALIVAR, METABOLONICA e GENÉTICA. Lamentável a forma como esse profissional e essa Clinica conduz um paciente de forma [Editado pelo Reclame Aqui].
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] . Aguardo retorno e ressarcimento do valor pago por mim à Clinica Pedro Andrade .