Clínica Dr Raimundo Nunes

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 08:36

ID: 198335557

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Realizei consulta no dia 21/08/******* (quarta-feira) com a Dra. Janaína. Por se tratar de uma consulta ginecológica a mesma disponibilizou a coleta do papanicolau ao qual foi realizado.
Somente fui orientada ao prazo do resultado no dia 03/09/******* que seria de 30 dias.
Dia 19/09/******* pedi retorno ao resultado e fui orientada que estava dentro do prazo já que dia 21/09/******* seria sabádo.
A partir disso não recebi mais retorno ao mesmo canal utilizado WhatsApp, ao número 11 9 **************.
Hoje 27/09/******* ainda não recebi o resultado do exame, ao qual já realizei pedido de retorno nos dias 24,25,26, e 27 de setembro de *******.

Até o momento sem resposta, sem atendimento, sem satisfação.
E sem poder agendar nova consulta para retornar para reavaliação, já que desejo levar o exame pra avaliação do profissional.

tenho certeza quem sem um plano de saúde a altura eu não teria a disponibilidade de atendimento a clinica, mas os mesmos se encontram no direito de não me posicionar em relação a algo que foi pago, e tem grande necessidade na avaliação da minha saúde como mulher.