Clínica Dr Roberto Nigro

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São Paulo - SP

26/03/2021 às 18:10

ID: 121617931

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Marquei consulta com esse doutor, sendo informada que seriam R$*******,00 e que me dariam recibo para reembolso com meu plano. Quando a consulta ACABOU e solicitei para já deixar retorno agendado, fui informada que qualquer retorno, mesmo dentro de 30 dias, era mais R$*******,00. Espantada com tal prática, e sem condiçoes de pagar, falei que mudaria então de médico. Nesse instante, o doutor informou, via secretária, que me ouviu falando e que abonaria o valor do retorno, pra eu ficar tranquila. Tentei retornar depois dos exames solicitados feitos, mas nunca havia agenda, não havia dia, não havia hora. A secretária falou para mandar os laudos dos exames via whatsapp, confirmou que o doutor viu e estou até hoje esperando um parecer ao menos, uma palavra sobre meus exames. Depois de inúmeras tentativas de conseguir o retorno, me enviaram uma mensagem falando que só atenderiam se eu pagasse os R$*******,00. Perguntei se haviam mudado de idéia sobre o abono, o que foi CONFIRMADO por mensagem, sem qualquer ética, sem qualquer honestidade ao que tinha sido combinado, sem qualquer valor à saúde, sintomas, dores da paciente. Desonestos no modo de trabalhar ( avisando que retorno era cobrado DEPOIS da consulta. Isso não existe!), desonestos no que propuseram e não cumpriram, ganaciosos, e esse doutor é arrogante até no modo de dizer boa tarde. Ainda estão me devendo o recibo, pois paguei os R$ ******* e tenho recibos de R$ *******,00. Mais ainda: a secretária mentiu, dizendo que não iriam trabalhar de tal a tal data, quando nas redes sociais da mesma clínica foi posta uma mensagem que trabalhariam sim, apenas em horários reduzidos. Lamentável do começo ao fim. Pq queria retornar se foi tudo péssimo desde o início? Pq era minha única alternativa no momento e quando vamos em médico é pq precisamos, não é visita ou brincadeira. Mas seriedade, lá, passa longe...