Desleixo com paciente - atendimento pediátrico
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 08:40
ID: 248610451
A falta de sensibilidade com o
paciente é impressionante.
Consulta agendada para meu filho há pelo menos com 1 mês de antecedência. Especialidade: psiquiatria, remédio dele chegando ao fim. Eu que resolvo ligar para clínica agora pela manhã para confirmar a consulta a tarde (já que é absolutamente longe, e ninguém
confirma nada na véspera) A atendente me informa que o médico simplesmente não vai atender hoje por motivos pessoais.
A OBRIGAÇÃO de uma clínica séria é encaixar os pacientes. Eles não me dão nenhuma opção
que não seja remarcar para daqui a 1 mês novamente.
Se esse é o tipo de tratativa, posso imaginar o
nível do atendimento e da consulta (que aliás soube agora que é péssimo).
Infelizmente o plano de saúde ***** também é horroroso e não tem opção decente de psiquiatra infantil no Rio de Janeiro.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:26
Desmarcam consulta no dia e não possuem plano de contingência;
Clínica Lotada e por isso não cumprem o horário;
Péssuma localização - longe dos principais bairros.
Não respondem nem no Reclame Aqui, imagina se estão preocupados com a reputação da clínica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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