Péssimo o atendimento

Question

Boa noite!

Venho expressar minha insatisfação com o atendimento prestado por esta clínica. Agendei uma consulta com a nutricionista para minha esposa, e no dia do atendimento, foi informado que o plano alimentar seria enviado no prazo de até 5 dias. No entanto, mesmo após 10 dias, minha esposa precisou entrar em contato cobrando o envio, e ainda assim, até o momento mais de 20 dias depois nada foi enviado.

Considero um total desrespeito com o paciente. É inadmissível que uma consulta seja realizada e o plano alimentar, parte essencial do acompanhamento, não seja entregue. Parece que o objetivo é apenas marcar o maior número possível de consultas, sem se preocupar com a qualidade do atendimento.

Diante disso, informo que irei acionar a Amil para registrar formalmente minha reclamação.