Agendamento de Consulta com Atraso e Falta de Organização na Unidade Primitiva Vianco

Não resolvido
Osasco - SP
16/04/2026 às 12:09
ID: 246223461
Fiz um agendamento de consulta para o meu filho de acordo com a disponibilidade da dentista da unidade da primitiva vianco em Osasco para 13:45 no agendamento pede para chegar com 5 minutos de antecedência, chegamos às 13:30 , ou seja 15 minutos antes . O consultório estava trancado, quem apareceu e me atendeu foi uma senhora responsável pela limpeza do local,me informando que a dentista estava em horário de almoço e retornava as 14, ok , sem problemas. Sentamos e ficamos aguardando, depois chegou mais 2 moças com um menino, um pai com sua filha e umaa outra mulher com uma mocinha portando crachá de identificação de neurodivergente. Ficamos todos aguardando. A " PROFISSIONAL " chegou 14:20 deu oi para todos que estavam na sala de espera e entrou no consultório, chamou a primeira pessoa que estava a sua vista para ser atendida que foi a mãe com a mocinha do crachá, fui perguntar pra recepcionista qual ordem de atendimento se era chegada, horário agendado ou vontade própria da profissional ela não soube responder.. após o atendimento da moça eu entrei acredito porque abri minha boca para questionar se não ia estar lá ainda a disposição da vontade da PROFISSIONAL de me atender. Deixa muito a desejar, não tem a mínima organização, preparo ou critério pra nada , lembrando que nenhum serviço é gratuito é pago ! Para responder no WhatsApp temos que ficar cobrando. Mandando sempre mensagem porque simplesmente quem responde lá some dias e dias, responde quando quer como se estivesse fazendo um favor .
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 17:04
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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