AMEAÇAS DE PROCESSO [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Londrina - PR
05/03/2022 às 14:22
ID: 139491015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 30/08/*******, VALIDEI MINHA HISTORIA COM A CLINICA DRA. PAULA PALMO. SÓ POR SER A TERCEIRA TENTAIVA DE EFETUAR UM TRATAMENTO NA SUPOSTA CLINICA.
OCORRE QUE ANOS ANTERIORES TIVE GASTOS ACIMA DE R$ 4.*******,00 E NENHUM RESULTADO OU POSICIONAMENTO PARA SOLUCIONAR DE FATO O PROBLEMA.
Então pesquisei e percebi que MUITAS pessoas tiveram o mesmo desconforto.
Porem hoje dia 03/03/******* fui notificada extrajudicialmente pelo escritório de advocacia jamile trosdolf aidar, a retirar as informações cedidas nesta pagina ou serei processada por [Editado pelo Reclame Aqui] DE DIFAMAÇÃO.
O objetivo deste site é conscientizar as pessoas antes de buscarem uma empresa séria. Porém não é possível se tratando de clinica paula palmo estetica!!!!!
Fica aqui meu repudio de como a empresa NÃO soluciona problemas e não validam a dor de ex. pacientes.
Informação verídica: consegui bloquear as parcelas futuras de um serviço acima de R$ 2.*******,00 junto ao meu banco, enviando documentos e fotos comprovando inexistência e ineficácia do procedimento. (COMPROVANDO QUE NÃO ESTOU ERRADA, ATÉ O JURIDICO DO MEU BANCO ASSIM ENTENDEU)
Alerta: Quando entrar no instagram com numero elevado de seguidores, observem os comentários e curtidas sobre as publicações. Afinal quanto maior o numero de seguidores maior a interação do publico. Se eu tivesse feito uma pesquisa básica não estaria sendo ameaçada e nem tido prejuízo, frustrações e desgaste psicológico.
Estética trabalha diretamente com a psique do paciente. Quando uma empresa de marketing entender isso tudo fluirá sem ameaças de B.O e processos [Editado pelo Reclame Aqui].
(NÃO IREI ANEXAR A NOTIFICAÇÃO DE AMEAÇA, PORÉM SE AS AMEAÇAS OU DE FATO FOR PROCESSADA, INCLUIREI CADA DOCUMENTO AQUI). "isso é apenas uma informação de uma das medidas que tomarei, se continuar a ferir meu direito de expressão".
Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2022 às 18:29
Boa noite.
Tomamos conhecimento que você recebeu uma notificação que enviamos acerca dos comentários, certamente equivocados, postados pela senhora neste site. É de extrema importância esclarecer que, de maneira alguma a empresa Paula Palma fez qualquer tipo de ameaça conforme está sendo afirmado.
O único intuito da notificação enviada foi para destacar pontos que estavam mal colocados, além de esclarecimento acerca de comentários que não correspondem com a veracidade dos fatos. Informando que tais afirmações [Editado pelo Reclame Aqui], de que a empresa estaria diluindo as ampolas e enganando seus pacientes, são acusações muito sérias que podem sim imputar em [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação.
A clínica atua de forma ética e transparente, prestando atendimentos dentro dos parâmetros legais exigidos por todos os órgãos fiscalizadores e não está disposta a ser acusada de práticas indignas, como a de ameaçar seus pacientes ou comprometer a qualidade de seus produtos, muito menos a tolerar divulgação de situações fantasiosas e ofensivas na mídia e redes sociais.
Como já dito a senhora anteriormente, o direito à liberdade de expressão não se trata de direito sem restrições, por essa razão, deve ser exercido com responsabilidade e em consonância com outros direitos, especialmente com o direito à honra e à boa imagem da empresa e sua equipe, não podendo ser utilizado como instrumento para difamar a honra de terceiros.
E novamente, todo atendimento prestado pela empresa está amplamente respaldado pela boa prática das técnicas estéticas envolvidas no serviço contratado, foram tomadas todas as condutas para que o tratamento fosse oferecido da melhor forma possível, não existindo qualquer indício de que o procedimento contratado pela senhora não tenha tido resultados considerados satisfatórios do ponto de vista clínico.
Esclarecidos os fatos, respeitamos a sua insatisfação, mas, suas palavras tem o viés imputar à empresa e aos seus prepostos conduta negligente, o que não confere com a realidade.
Colocamo-nos mais uma vez, à disposição para sanar eventuais dúvidas que possam surgir, bem como, aproveita-se a oportunidade para que a Clínica Paula Palma reafirme seu compromisso de atuar de forma transparente, tendo a certeza de que os termos aqui expostos apresentaram a oportunidade amistosa de esclarecimento das questões apontadas.
Nestes termos
Estética Paula Palma