Clínica Ébela

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São Bernardo do Campo - SP

05/03/2018 às 09:53

ID: 33496111

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Venho comunicar meu grande desgosto por essa clinica. Quando fui fechar no mesmo dia que passei na avaliação, fui informada que poderia dar no mínimo 40% em dinheiro do valor da cirurgia e dividir o restante em ate 12 vezes no cheque SEM PROBLEMA ALGUM SEGUNDO A CONSULTORA .

Após depositar os 40% , em conversas no whatsapp e no PAPEL QUE ASSINEI estava já informando o valor dos 40% e o restante que ficaria para dividir no CHEQUE conforme eu informei a mesma e ela informou que não haveria problema nenhum se eu depositasse os 40% e assim foi feito, depositei os 40%.

No dia 01.03.******* fui a clinica, para entregar o cheque e levar os exames para o medico. Antes disso, havia perguntado para a consultoria se poderia já levar o cheque preenchido para apenas ela verificar e entregar por conta do meu trabalho , a mesma me informou que era melhor fazermos isso juntas. Ao chegar para conversar com a consultora, a mesma foi fazer uma outra AVALIAÇÃO NO MEU CPF , onde não fui informada desde o principio que haveria mais consultas , pois apenas fechei por que foi me garantido que eu conseguiria TRANQUILAMENTE PARCELAR O RESTANTE NO CHEQUE . A consultora me informou que havia abaixado o valor que poderia parcelar , por este motivo não conseguiria realizar a cirurgia, fiquei em estado de choque , a mesma tentou ligar diversas vezes para verificar mais mesmo assim não conseguiu, fiquei sem reação pois para mim já estava tudo certo, apenas levaria o cheque COMO FUI INFORMADA . e quando chego 6 dias antes da cirurgia , me informam que o que foi consultado antes não pode ser feito mais !

A rinoplastia foi uma cirurgia que sempre sonhei por sofrer bulling e por não gostar do formado do meu nariz e este motivo isso me deixava mal psicologicamente. Por isso resolvi fazer a cirurgia,fui dia 08.12 e minha cirurgia esta marcada para o dia 08.03 ( 3 meses esperando, ansiosamente para um sonho que sempre tive ) e quando penso que vai ser realizado, recebo um balde de gelo na cara !

E como fico psicologicamente ? com algo que mexe muito comigo e sonhando em realizar

Estou cobrando apenas o que foi combinado , nada alem disso ! Não quero estar tendo que procurar outros meios . Mas tanto vocês sabem , quanto eu que o que foi combinado foi os 40% e o restante conseguiria dividir . Não fui informada que haveria outra avaliação , e sim que já estava tudo pronto. Não fazerem o cliente se iludir e chegar na hora falar que não vai ser realizado mais .

Estou com conversas e documentos que assinei e conversei com a consultora, tenho empresa e sei que tudo tem que ser avisado para o cliente estar ciente. E não foi meu caso, fui avisada o que mencionei acima, não sobre outras avaliações para iludir o cliente .

Segundo a gerente , não é por conta da clinica e sim por conta do financeiro ( mas quando fui fechar contrato ) NÃO DIZ E NÃO ME INFORMARAM QUE TERIA QUE ESPERAR POR TERCEIROS, fechei contrato com a clinica, a clinica que me informou e transferi para a clinica.

Todo mundo que vai para realizar uma cirurgia por estética ( tem seu sonho ) para elevar sua auto estima, algo que mexe muito com a gente .