Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

21/10/2020 às 19:30

ID: 113920903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei uma ecografia abdominal transnucal pelo whats da empresa, passei todos os dados e escaneei a requisição do exame enviando para a clínica. Até ai tudo bem, no dia do exame (21/10) me mandaram uma mensagem para confirmar o agendamento, só que mandaram a seguinte mensagem: Procedimentos agendados ::

ECO OBSTETRICA TRANSVAGINAL (1 TRIMESTRE)
Horário: 21/10/******* - 15:00 às 15:15
Médico: SANDRO DOMINGUES CORREA
Sala: 15 DE JANEIRO ECO 4 *******br />
O problema está é que marcaram o exame errado. Ainda questionei se estava certo pois escreveram transvaginal e a atendente disse que sim. Chegando até a clínica, informaram que foi marcado o exame errado, pediram para ler as conversas que eu tive no whats com a clínica para ver o problema. Mesmo percebendo que o erro foi deles, ainda informaram que não tinham como me encaixar e nem medico disponível para isso. Descaso total, gastei combustível, minha acompanhante veio de Viamão para ir comigo, gastei com estacionamento e perdi 1 dia de trabalho na minha empresa para isso. Não resolveram nada, atendentes péssimas, ainda queriam marcar para outra semana o exame. Não marquem exames nessa clínica!!!!

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Consideração final do consumidor

08/02/2021 às 08:35

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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