Clínica não responde mensagens no Whatsapp, dificultando o agendamento e comprometendo a credibilidade dos serviços.
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 23:42
ID: 229262547
Essa clinica no site avisa que só conseguimos marcar pelo Whatssap, mas vc envia msg e parece que nem recebem, não respondem nem usando IA. Com essa incompetência no atendimento, descredibiliza até os serviços oferecido pela clinica. Melhor procurarmos outros serviços.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 08:13
Prezado
Agradecemos seus apontamentos e a oportunidade de esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que essa ocorrência foi registrada e nosso serviço de atendimento ao cliente está cuidando para resolvê-la da melhor maneira.
Os apontamentos realizados pelo Sr. serão considerados para a busca de melhorias em nosso atendimento.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Endocap.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 11:09
O canal de atendimento da empresa, agora esta respondendo prontamente as solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9