Demora e falta de atendimento via WhatsApp para agendamento em clínica
Resolvido
Osasco - SP
09/09/2025 às 10:28
ID: 226451877
Estou há quase 2 dias esperando ser atendida pelo whatsapp.
Liguei na clínica 2 vezes e me disseram que agendamento se faz apenas pelo whatsapp, mas infelizmente não respondem.
Muito pouco caso e falta de atenção ao paciente.
LAMENTÁVEL!
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 10:40
Prezado
Agradecemos seus apontamentos e a oportunidade de esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que essa ocorrência foi registrada e nosso serviço de atendimento ao cliente está cuidando para resolvê-la da melhor maneira.
Os apontamentos realizados pelo Sr. serão considerados para a busca de melhorias em nosso atendimento.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Endocap.
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 11:01
Precisa ficar cobrando, ou não terá a resposta, mas fiz o exame e correu tudo bem. Solícitos e clínica confortável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7