Demora no atendimento
Não respondida
Guarulhos - SP
21/06/2024 às 11:18
ID: 191305305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim nesta unidade para averiguar um caroço que surgiu no pescoço da minha cachorra. Por ter sido no domingo achei normal a demora no atendimento. Passado pela médica, ninguém informou nada. Se tinha de agendar o retorno, embora eu tenha avisado que a Dra pediu para retornar no dia 20 ou 21. Chegado no dia 21, chegamos e anunciamos que vínhamos pelo retorno. Novamente ninguém informou nada e pediu para que aguardassemos. 2h mais tarde, é que fomos informados que tínhamos de ter agendado e que seria por encaixe. Achei um desaforo, uma vez que o hospital além de não estar cheio, não informa nada direito. Na hora de cobrar, é rápido, mas na hora de prestar um bom atendimento peca e muito.