Estorno ou Devolução de Cirurgia não realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2022 às 13:13

ID: 140488635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/02/22 meu cachorro chamado Caetano tinha uma cirurgia agendada, porém a mesma foi cancelada na mesa de cirurgia após o responsável pela cirurgia verificar que não seria necessário o procedimento.

Dias antes, conforme uma exigência do Hospital veterinário eu realizei o pagamento no valor de *******,00 correspondente a um sinal para a realização do procedimento cirúrgico e também a prótese (R$ *******,00) que seria utilizada.

Ocorre que deste a data mencionada acima não recebi os reembolsos devidos, sendo que já entrei em contato por diversas vezes através do WhatsApp e telefone é a resposta que eu tenho por parte da instituição é a verificação do assunto e irão me retornar, porém isto nunca ocorre.

Desejo somente a devolução dos valores pagos.

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Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 12:30

Após meses de contato e cobrança a empresa realizou e estorno do pagamento realizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2