Desmarcação de consulta em cima da hora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Diadema - SP

31/03/2025 às 17:41

ID: 213576253

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Tinha uma consulta marcada para data de hoje. Faltando poucas horas para a mesma a atendente ***** me informou que o doutor não estaria disponível pois estava preso no trânsito ( as 17:30, sendo que minha consulta é as 21 horas ). Remarcaram minha consulta para o dia 11, ou seja, 12 dias depois. Expliquei que não tenho te remédios para essa semana e que não podia aguardar um prazo tão extenso, e sugeri manter a consulta do dia 11 e algum outro profissional da clínica me fornecer a receita para que eu possa aguardar. Pedido negado, a atendente disse que iria tentar entrar em contato com o doutor para tentar verificar uma solução. Não acho essa uma resposta adequada para um paciente que é antigo na clínica e que trata de ansiedade entre outras questões.

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