Clínica Espaço Aberto

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São Paulo - SP

30/06/2022 às 18:38

ID: 146017021

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Dia 7 de junho de ******* telefonei para agendar retorno de consulta com Dr Luiz Fernando. Ficou agendado para hoje, dia 30 de junho de *******.

Cheguei na clínica e quiseram cobrar o retorno, segundo a recepcionista devido a ter passado de 30 dias, mas pouco depois ela mudou a desculpa, dizendo que a clínica não trabalha com retorno. Aceitei pagar o valor de uma nova consulta, mas ela disse que não aceitava pagamento com cartão de débito.

Pedi para falar com o superior dela, veio pessoa chamada Alisson. Falou que a clínica não trabalha com retorno, e não soube explicar o motivo de terem marcado um retorno se isso não existe (é de conhecimento comum retorno de consulta não ser cobrado, não temos que explicar o óbvio). Confirmou que não aceitam cartão.

Não há nenhuma sinalização das formas de pagamento aceitas no local.

Enfim, só perdi tempo e eles perderam o cliente. Uma pena, o médico era bom.